Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site yanna-pilates.fr est :

• Priscillia Bunoust - Yanna Pilates Studio
• Zone Aeroport / Frejorgues, 34130 Mauguio, France
• Email : priscillia.saihi@hotmail.fr
• Telephone : +33 6 99 10 17 41

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

a) Donnees fournies volontairement

• Nom et prenom (lors d'une prise de contact ou reservation)
• Adresse email
• Numero de telephone
• Informations de sante pertinentes (blessures, conditions medicales communiquees pour l'adaptation des cours)

b) Donnees collectees automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree de visite
• Source de trafic (referent)
• Donnees de cookies (voir section 6)

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont collectees pour les finalites suivantes :

• Gestion des reservations : Traitement de vos demandes de reservation de cours via notre plateforme partenaire (Eversports ou Bsport).
• Communication : Reponse a vos demandes de contact et envoi d'informations sur nos services.
• Amelioration du site : Analyse statistique anonymisee du trafic (Google Analytics).
• Publicite ciblee : Campagnes publicitaires via Meta Pixel et Google Ads (uniquement avec votre consentement).
• Securite : Protection contre les fraudes et les abus.

4. Base legale du traitement

• Consentement : Pour les cookies analytiques et marketing (article 6.1.a du RGPD).
• Execution d'un contrat : Pour la gestion des reservations et des abonnements (article 6.1.b du RGPD).
• Interet legitime : Pour l'amelioration de nos services et la securite du site (article 6.1.f du RGPD).

5. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Plateforme de reservation : Eversports ou Bsport (pour la gestion des cours et paiements).
• Google : Google Analytics et Google Ads (mesure d'audience et publicite, avec consentement).
• Meta : Meta Pixel (publicite ciblee, avec consentement).
• Hebergeur : Vercel Inc. (hebergement du site).

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Les transferts hors UE (vers les USA) sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne et/ou le EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Lors de votre premiere visite, une banniere de cookies vous permet de choisir les categories de cookies que vous acceptez :

Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment en supprimant vos cookies via les parametres de votre navigateur ou en rechargeant le site apres avoir supprime le cookie "cookie-consent".

7. Duree de conservation

• Donnees de contact : 3 ans a compter du dernier contact.
• Donnees de reservation : Duree de la relation contractuelle + 3 ans.
• Donnees de cookies : 13 mois maximum (conformement aux recommandations de la CNIL).
• Logs de connexion : 12 mois.

8. Vos droits

Conformement au RGPD (Reglement UE 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces (art. 15) : Obtenir une copie de vos donnees personnelles.
• Droit de rectification (art. 16) : Corriger vos donnees inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement (art. 17) : Demander la suppression de vos donnees.
• Droit a la limitation (art. 18) : Restreindre le traitement de vos donnees.
• Droit a la portabilite (art. 20) : Recevoir vos donnees dans un format structure.
• Droit d'opposition (art. 21) : Vous opposer au traitement de vos donnees.
• Droit de retirer votre consentement : A tout moment, sans affecter la licite du traitement effectue avant le retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : priscillia.saihi@hotmail.fr
• Par courrier : Yanna Pilates Studio, Zone Aeroport / Frejorgues, 34130 Mauguio

Nous repondrons a votre demande dans un delai d'un mois. En cas de difficulte, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre la destruction, la perte, l'alteration, la divulgation ou l'acces non autorise. Le site utilise le protocole HTTPS pour securiser les echanges de donnees.

10. Modification de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.